返金ポリシー

返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金） として対応いたします。 但し、名入れ商品に関しましては、 交換を承っておりませんので、ご了承ください。

対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 店舗負担
再送料 店舗負担

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金） として対応いたします。 但し、名入れ商品に関しましては、 返品を承っておりませんので、ご了承ください。

対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額 商品代金・消費税・送料等、 当店にお支払い頂いた全額を返金致します。
返品送料 店舗負担

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店が手作業で革製品の製造を行っている関係上、 革の色味やわずかな縫製のずれ等がある場合でも、 検品確認した上で発送している場合がございます。 こちらは交換しても同様の商品が配送される場合がございますが、 ご了承の上で交換を承っております。 ただし、名入れ商品に関しましては、 交換を承っておりませんので、ご了承ください。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 お客様負担
再送料 店舗負担

■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店が手作業で革製品の製造を行っている関係上、 革の色味が画面と異なる事やわずかな縫製のずれ等は、 検品確認した上で発送している場合がございます。 上記の正規品も含めた当店商品に関しまして、返品を承っております。 ただし、お客様都合での返品の場合、 返送料がお客様負担となる旨、 また、返金内容に送料が含まれない旨、 予めご了承ください。 また、名入れ商品に関しましては、 返品を承っておりませんので、ご了承ください。

対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額 商品代金・消費税等、商品自体に関わるすべての代金
送料などは返金されません、予めご了承ください。
返品送料 お客様負担

■返金・交換連絡先
メールアドレス：shop@nadaya.co.jp
電話番号：06-4306-5770
住所：大阪府東大阪市大蓮東3-4-2